2023년 컨택센터협회 교육 일정 안내

차 수

교육 기간

인 원

비 고 

1-2차

03월15일~03월17일, 04월12일~04월14일

12

차 수

교육 기간

인 원

비 고 

1차

03월20일~03월29일

20

2차

04월17일~04월26일

20

3차

06월19일~06월30일

20

4차

07월17일~07월28일

20

차 수

강의 형태

교육 기간

과 정 명

인 원

비 고

1차

집합 교육

07월05일~07월06일

 슬기로운 커뮤니케이션-교류분석(TA)

20

2차

08월23일~08월24일

 멘탈력 진단을 통한 자기관리강화

20

3차

11월07일~11월08일

 버크만 진단을 활용한 리더십 트레이닝

20

4차

12월06일~12월07일

 건강한 삶을 위한 힐링 테라피

20

5차

동영상 교육

04월17일~04월30일

 01. 갈등관리로 풀어가는 현명한 조직생활

45

 02. 인간관계의 시작! 공감커뮤니케이션

45

 03. 셀프 리더십, 나를 위한 행복수업

45

6차

05월15일~05월28일

 04. 굿라이프를 위한 스트레스 관리기술

45

 05. 탁월한 사람들의 특별한 기술 ! 코칭리더십

45

 06. 슬기로운 직장생활, 눈치코치 직장매너

45

7차

06월17일~06월30일

 07. 후회없는 삶을 위한 실행의 기술

45

 08. 2023 고객서비스 트렌드

45

 09. 교류분석을 통한 슬기로운 커뮤니케이션

40

8차

07월15일~07월30일

 10. 끌리는 사람의 1% 다른 세일즈

40

 11.고객만족도를 높이는 Tele-Communication

40

 12. 행복한 나, 성장하는 조직

40

9차

08월19일~08월30일

 13. 마음을 키우는 감성 리더십

40

 14. 조직적응과 성과향상을 위한 자기이해

40

차 수

교육 기간

과 정 명

인 원

비 고

1차

03월22일~03월23일

컬러에너지를 활용한 힐링테라피

15

2차

04월18일~04월19일

아로마 카드를 활용한 홀리스틱 향기테라피

15

3차

05월23일~05월24일

인사이트 카드를 활용한 마인드테라피

15

4차

06월21일~06월22일

마인드 힐링을 위한 멘탈 비즈니스

15

5차

09월13일~09월14일

에너지충전방식 검사를 통한 마음챙김

15

6차

10월18일~10월19일

마음건강관리를 위한 버츄워크샵

15

차 수

교육 기간

과 정 명

인 원

비 고

1차

08월08일~08월09일

컨택상담심리코치 2급

15

2차

09월19일~09월20일

상담품질코칭 전문가 2급

15

3차

10월25일~10월26일

컨택상담심리코치 1급

15

4차

11월22일~11월23일

상담품질코칭 전문가 1급

15

구 분

교육 기간

인 원

비 고

심리진단

05월01일~05월31일

300명(10개 센터)

심리치료 교육

09월01일~11월30일

100명(10개 센터)

차 수

교육 기간

장 소

인 원

비 고

1차

04월~05월

대전지역 영화관

50

2차

06월~07월

50

3차

08월~09월

50

4차

10월~11월

50