(사)대전광역시컨택센터협회 8월 임원회의

일시 : 2015년 8월 7일 오전11:00

장소 : 협회 교육장

참여임원 :  정규남 협회장(동양매직서비스), 이열규 부회장(KB손보CNS), 주광신 고문(대덕대학 교수), 박인숙 감사(더한힘), 김영 이사(효성itx), 최기종 이사(인터코리아), 최영준 이사(윌앤비전)

 

 

안건

1. 대전시지원사업현황 전달 및 참여 요청

   가. 심리치료사업 : "마음알기" 스트레스 측정(www.dcca.kr) 시행 중 2차 시행(8월 11일~28일)

   나. 엔젤콜서비스사업 : 7월 17일 5개센터 참여 시행 중

   다. 자문단 : 8월 19일 오전11시 구 도청 2층 회의실

   라. 캠페인 : YMCA연계 예정 9~10월

   마. 화합한마당 : 10월 15일 예정

 

2. 2015 지역맞춤형일자리 창출 지원사업

   "CS컨설턴트 양성과정" 제3기 시작 8월 10일 ~ 9월 18일 6주간

 

3. 노동청 근무개선협약에 따른 추진 상황

    대전고용안정센터 직업상담사 대전컨택센터(SKT, LG U+), 대전시청 등 콜센터 방문 예정

    콜센터 기업 홍보 및 취업특강, 면접장 제공 등

 

4. 다큐제작

    컨택센터상담사 자긍심 고취 및 대시민의식 개선을 위한 다큐제작

 

5. 컨택센터 인력수급 지원

   가. 청년일자리지원센터(구 도청)

   나. YMCA 여성 취업박람회 9월 3일 대전시청

   다. 대전시 LED 광고 홍보

 

6. 회원사 확대 및 대외업무 강화

    협회 이사 중 대관업무, 복지업무, 대외협력(회원사확대) 업무 분담

 

7. 회원사 비등기임원 제도 도입

    대전컨택센터산업 발전과 협회 발전을 위해 노력해주시는 컨택센터 관계자께

    협회 임원으로 위촉하여 산업발전과 협회 발전을 위해 노력을 요청

 

8. 금연사업

    대전금연지원센터(센터장:충대의대 이용태 교수)의 여성근로자 금연사업지원을 콜센터상담사

    흡연자를 대상으로 금연지원을 하고자 함. 포스터 등 참여 지원 요청